Top.Mail.Ru
logo
Персональный бухгалтер
с финансовой ответственностью
Позвоните, чтобы задать вопрос
8 800 301-62-16
Частые вопросы о бухгалтерском аутсорсе, отвечает Фингуру
FAQ по удалённой бухгалтерии на аутсорсе

Кому подходит бухгалтерия Фингуру

Какие задачи вы берете на себя?
  • предоставляем правила ведения документации на предприятии;
  • принимаем и проверяем на правильность оформления первичные и прочие документы, необходимые для ведения бухгалтерского учета (под реестр);
  • формируем бухгалтерские регистры на основе первичных документов (бухгалтерские проводки);
  • рассчитываем налоги и сборы, информируем о сроках их уплаты;
  • формируем на основе предоставленных документов отчетность и сдаем ее в контролирующие органы за вас;
  • рассчитываем зарплату и премии;
  • учитываем больничные и отпуска;
  • оформляем справки 2-НДФЛ;
  • отвечаем на вопросы, касающиеся бухгалтерской и налоговой отчетности;
  • предоставляем шаблоны для кадрового учета (приказы на увольнение, прием на работу);
  • сопровождаем при проверке (за период обслуживания).
Сколько стоят услуги и что входит в цену?

Тариф зависит от системы налогообложения, количества хозяйственных операций и сотрудников. Мы подстраиваемся под активность бизнеса и его сезонный характер — вы платите только за реальную работу бухгалтера, а не за его присутствие на рабочем месте.

Каждый тариф включает:

  • страхование финансовой ответственности на миллион рублей;
  • лицензию на использование программы «1С:Бухгалтерия» путем открытия удаленного доступа через интернет;
  • лицензию на использование программы «Фингуру»;
  • комплекс бухгалтерских услуг:
    • ведение бухгалтерского и/или налогового учета;
    • кадровый учет и расчет заработной платы для определенного количества сотрудников;
    • составление и сдачу отчетности в электронной форме;
    • устные консультации по бухгалтерскому и налоговому учету.
Нужно ли мне оплачивать что-то дополнительно по окончанию месяца?

Если вы не ставили дополнительных задач, оплачиваете только тариф по договору.

Если давали нам поручения, не входящие в тарифицированный перечень услуг: просили срочно подготовить платежные поручения, отправляли бухгалтера в налоговую и т.п., то мы включим их в счет. Дополнительные услуги стоимостью от 1 000 рублей обязательно обсуждаются с вами и выполняются только после согласования.

Наша деятельность носит сезонный характер. Будет ли меняться стоимость услуг?

У нас гибкое ценообразование. Тариф зависит в том числе от количества хозяйственных операций и пересматривается ежемесячно, поэтому изменится, если в какой-то период их будет меньше обычного.

Может ли стоимость услуг измениться после подписания договора?

Мы стараемся удерживать цены на одном уровне, но время от времени пересматриваем их, чтобы иметь возможность поддерживать высокое качество услуг и использовать передовые технологии. Если такое произойдет, мы за 30 дней уведомим вас письмом, которое отправим на e-mail, указанный как контактный, и опубликуем на сайте новую оферту, в которой будут изложены существенные изменения условий договора.

Наши сотрудники и клиенты

Какая квалификация у ваших бухгалтеров?

В Фингуру работают бухгалтеры первой категории, которые сертифицированы, регулярно проходят независимый аудит от 1С, повышают квалификацию и следят за изменениями в законодательстве.

Есть ли у ваших бухгалтеров специализация?

Да. Мы подберем тех, у кого есть опыт в вашей сфере: оптовой или розничной торговле, производстве, строительстве, сфере услуг и т.п.

Кроме видов деятельности наши бухгалтеры разделены по:

  • функционалу: бухгалтер по учету и отчетности, бухгалтер по расчету зарплаты, бухгалтер по первичным документам, бухгалтер по кадровым документам, бухгалтер по банку и т.п.;
  • квалификации: бухгалтер по основной системе налогообложения, бухгалтер по специальным режимам, программист 1С, специалист по настройке интеграции управленческой системы и бухгалтерской программы и т.п.
Кто ваши самые крупные клиенты?

Начало сотрудничества и передача бухгалтерии

Перед началом сотрудничества вы проверите, все ли у меня в порядке с бухгалтерией?

Мы бесплатно проведем экспресс-аудит состояния бухгалтерского учета в вашей компании:

  • оценим качество ведения бухгалтерии;
  • проведем сверку с налоговой;
  • укажем на текущие проблемы, финансовые и налоговые риски;
  • при необходимости восстановим учет за прошлые периоды и разблокируем счет.

Если обнаружатся проблемы, предложим платную услугу восстановления бухгалтерского учета. Объем работ и их стоимость обсуждаются по итогам аудита.

Какие документы нужно передать вам для начала сотрудничества?
  • копии регистрационных документов: устав, свидетельство о государственной регистрации, коды статистики, лицензии (если есть) и т.п.;
  • копии документов, касающихся ведения учета: учетная политика (если есть), лимит остатка по кассе, формы отчетности за текущий год (если есть).
Как происходит и сколько времени занимает передача бухгалтерии?

До того, как начать вести бухгалтерский и кадровый учет, мы:

  • примем от вас копии учредительных документов;
  • создадим и настроим информационную базу данных (ИБД), дадим вам удаленный доступ к ней;
  • составим учетную политику, если нужно;
  • попросим вас назначить сотрудника, который будет отвечать за своевременную передачу нам данных;
  • оформим сертификат электронной подписи;
  • примем от вас исходящие остатки по счетам учета (если применимо).

На все это уйдет от одного до трех рабочих дней при условии, что все документы будут предоставлены вовремя.

Учетная политика для моей компании является типовой или индивидуальной?

Большинству компаний подходит типовая учетная политика. Индивидуальная нужна, если вы хотите:

  • разработать детальную схему документооборота;
  • разработать индивидуальные, не соответствующие унифицированным, формы первичных документов и/или внутренней отчетности;
  • разработать индивидуальную структуру статей расходов для формирования себестоимости продукции, товаров, работ, услуг;
  • разработать рекомендации по технологии обработки оперативной (складской) информации и т.д.

Создание индивидуальной учетной политики — дополнительная платная услуга.

Процесс работы

По каким каналам я смогу взаимодействовать с бухгалтером? Как быстро он мне ответит?

Удобный и быстрый способ связи с бизнес-ассистентом и бухгалтером — чат в личном кабинете, который доступен и на сайте, и в мобильном приложении. Также вы можете позвонить по номеру 8-800-301-48-64 (бесплатно) в рабочие дни с 9 до 18.

В среднем задачи принимаются в работу в течение 15 минут.

Где вы находитесь?

Офисы Фингуру есть в Москве и Туле, но работа организована таким образом, что расстояние между нами и клиентом не играет роли. Понимаем — хочется иметь возможность повлиять на исполнителя, если что-то пошло не так. Заменили её гарантиями — вы застрахованы от ошибок на миллион рублей.

Нужно ли мне приезжать к вам в офис?

Необходимости нет — мы строим свою работу так, чтобы вы не тратили время на лишние поездки и могли посвятить его развитию бизнеса. Документы передаются нам в электронном виде (сканы, фото, выгрузка из складской программы) через личный кабинет, который доступен и в мобильном приложении.

Что я должен делать в течении отчетного периода (месяца), что бы бухучет велся корректно?

Ваша главная задача — вовремя и в полном объеме передавать нам первичные документы и необходимую информацию об осуществлении финансово-хозяйственной деятельности, т.к. без них невозможно корректно составить и в срок сдать отчеты.

Также нужно будет:

  • согласовывать отчеты и декларации;
  • один раз заключить соглашение с пенсионным фондом о сдаче отчетности в электронном виде;
  • вовремя оплачивать налоги и сборы;
  • информировать нас об изменениях, касающихся деятельности организации, а также изменениях в учредительных документах и документах, предоставляемых Фингуру;
  • своевременно подписывать наши акты и оплачивать услуги.
Со мной будет работать постоянный бухгалтер?

Мы закрепим за вашей компанией команду специалистов, в которую войдут:

  • бухгалтер по налогам
  • операционист по первичке
  • бухгалтер по зарплате
  • бизнес-ассистент.

Если кто-то из них заболеет или уйдет в отпуск, заменим его другим сотрудником соответствующей квалификации, чтобы не допустить сбоев в работе.

Как вы будете сдавать отчеты? Как я узнаю, что вы действительно это сделали?

Отчеты сдаются в электронном виде, вам не придется ездить в налоговую. Все расходы по подключению и обслуживанию специального программного комплекса для сдачи отчетности берем на себя.

Факт сдачи отчетности подтверждается квитанциями и протоколами принятия ее подразделением ФНС, пенсионного фонда, фонда социального страхования — статус каждой задачи будете видеть в личном кабинете.

Что делать, если я получу письмо от ФНС с требованием предоставить какие-то документы?

Перешлите его нам — проанализируем запрос, подготовим ответ, отправим его и отследим получение.

Чем ваш бухгалтер поможет в ходе налоговой проверки?
  • расскажет, как действовать
  • подготовит ответы на запросы ФНС
  • соберет копии первичных документов из электронного архива
  • упакует документы, составит сопроводительное письмо и опись, отправит все это в налоговую.
Несете ли вы ответственность за ошибки бухгалтеров?

Вы застрахованы на миллион рублей. В случае, если бухгалтер допустит ошибку, мы компенсируем все издержки в рамках этой суммы.

Вы поможете оптимизировать налоги?

Мы рассчитываем налоги в соответствии с действующим законодательством. Почти во всех случаях результат расчета является единственно верным и "оптимизации" не подлежит — она возможна только на начальном этапе за счет верного выбора режима налогообложения.

Кто будет выписывать первичные документы?

Ответственные сотрудники вашей компании: менеджеры, операционист, кассир и т.д.

Вы также можете заказать составление первичных документов у нас. Это дополнительная услуга, которая не входит в тарифный план и оплачивается в конце месяца дополнительно — за каждый изготовленный документ.

Кто будет делать платежные поручения, ездить в банк за выписками?

Если подключена система интернет-банкинг или клиент-банк, то мы оформляем ключ технического доступа к счету, который дает возможность получать выписки и формировать платежки БЕЗ ПРАВА их отправки (подписи) — ее осуществляете вы.

Если сдаете платежки в банк в бумажном виде, то мы формируем платежные поручения и пересылаем их в личный кабинет и мобильное приложение, а вы распечатываете и отвозите их в банк. Это дополнительная платная услуга (кроме формирования платежных поручений на уплату налогов и взносов).

Мы категорически против предоставления нам права подписи на платежных документах и ни при каких обстоятельствах его не принимаем.

Где хранятся мои учетные документы? Как вы обеспечите их сохранность?

Оригиналы хранятся у вас, мы работаем только с копиями документов.

Вот что сделано для того, чтобы избежать утечки информации:

  • данные, которые вы вводите, хранятся и обрабатываются в надежном охраняемом дата-центре;
  • они доступны только вам, а также тем пользователям, которым вы открыли доступ;
  • мы являемся оператором персональных данных, гарантируем их хранение в соответствии с 152-ФЗ;
  • для передачи информации через интернет используем защищенный протокол https.
У нас нестандартный учет, нужно составлять дополнительные отчеты. Сделаете?

Нестандартного бухгалтерского учета не существует, его стандарты прописаны в «Положении по бухгалтерскому учету» и реализованы в программе «1С:Бухгалтерия». Есть нестандартная первичная документация, связанная с особенностями учета определенной отрасли, иногда есть смысл использовать специализированные решения, которые мы готовы порекомендовать.

Мы также создаем ЛЮБЫЕ нестандартные отчеты по запросу. Это дополнительная платная услуга, заказать которую можно, отправив нам поручение через личный кабинет.

Вы будете считать ЗП? Что еще делаете по сотрудникам?

В тарифные планы включены расчет зарплат и ведение кадрового учета для определенного количества работников. Если их больше, переходить на другой тариф не придется — все, что сверх, оформим как дополнительную платную услугу.

Если у меня постоянная «текучка» кадров, как вы будете отслеживать изменения, связанные с приемом и увольнением сотрудников?

Наша задача — отразить в учете и отчетности все «кадровые движения», которые произошли на предприятии в течение отчетного периода. Ваша — своевременно сообщать нам о кадровых изменениях и предоставлять необходимые документы: паспортные данные новых сотрудников, приказ о приеме на работу и т.д.

Мы ведем бухгалтерский учет в программе 1С. Будете ли вы продолжать вести учет в моей базе и как это будет организовано?

Бухгалтерский и налоговый учет мы ведем по собственному стандарту, которым предусмотрено использование программы «1С:Бухгалтерия 8», развернутой в «облаке». К этой базе данных вы будете иметь доступ из любой точки мира, где есть интернет, что является одним из преимуществ нашего сервиса.

Если вы уже используете эту программу, мы перенесем данные в «облако» бесплатно. Если любую другую, то за доплату.

Могут ли несколько человек работать с одними и теми же данными?

Да. В рамках всех существующих тарифов доступ в личный кабинет и мобильное приложение Фингуру может получить неограниченное количество пользователей.

Когда и как можно расторгнуть договор с вами? Что будет с учетной базой?

Вы можете расторгнуть договор досрочно, но, согласно п 9.3 договора-оферты, должны уведомить нас об этом минимум за 30 дней.

Сверим расчеты, если недостаточно аванса — доплатите, если есть переплата — вернем остаток. Бухгалтер закончит проводить документы, завершит все задачи, сдаст отчеты. Мы подготовим актуальную выгрузку из базы, передадим ее вам, после чего переместим базу в архив и удалим. Сертификат электронно-цифровой подписи на имя генерального директора компании отзывается (вам не передается).

У вас остались вопросы?
Задайте их нам

Закрыть

Спасибо за заявку.

Мы формируем Ваш личный кабинет, Вы будете туда перенаправленные через 5 сек.